Soms komt het voor dat een scherm een deel lijkt te missen.
Dit heeft te maken met de splitter(s) van TranspasOnline.
Probeer altijd eerst de splitters te resetten.
Dit kunt u doen door rechts bovenin op het tandwiel met uw gebruikersnaam te klikken -> Meer.. -> Scherm opnieuw uitlijnen.
Mocht dit niet het gewenste resultaat geven, probeer dan onderstaande.
Als er bijvoorbeeld ingelogt wordt op een computer met een groot beeldscherm en de splitter in een scherm wordt versleept, en daarna logt de klant in op een computer met een kleiner beeldscherm (bijvoorbeeld een laptop), dan bestaat er een kans dat door het verschil in resolutie de splitter 'verstopt' raakt.
Op de afbeelding hieronder mist dus een splitter waardoor een deel van het scherm mist.
Dit is gelukkig eenvoudig te herstellen door het volgende te doen:
Houdt de ctrl knop op uw toetsenbord ingedrukt en scroll vervolgens naar beneden (ctrl & - werkt ook).
Hierdoor zal uw browser uitzoomen. De 'verstopte' splitter wordt dan weer zichtbaar en kan versleept worden naar boven.
